Klima ve kombi servisleri için arıza kaydını, teknisyen yönlendirmeyi, periyodik bakımı ve cihaz geçmişini tek sistemde izleyen servis yönetim çözümü.
Klima ve kombi servisinde dijitalleşme, her arıza ve bakım çağrısının iş emri olarak kaydedilmesiyle başlar. Cihaz geçmişi oluştukça periyodik bakım hatırlatmaları ve yerel reklamlar bu kayıttan beslenir.
Klima ve kombi servislerinde iş yükü mevsime göre dalgalanır: sonbaharda kombi bakımı ve arıza, yazın klima montajı ve gaz dolumu talepleri aynı anda yoğunlaşır. Çağrılar telefonla alınıp kâğıda yazıldığında hangi teknisyenin hangi adrese gittiği, hangi cihazda daha önce ne yapıldığı ve hangi parçanın kullanıldığı izlenemez. Yıllık bakımı yaklaşan müşteriye zamanında ulaşılmazsa o iş başka servise gider.
Solvust'un klima ve kombi servisi çözümü arıza ve bakım çağrılarını iş emrine dönüştürür, teknisyeni bölge ve uygunluğa göre yönlendirir. Her cihazın marka, model, montaj tarihi ve servis geçmişi müşteri kartında tutulur, kullanılan parçalar stoktan düşer. Yıllık bakım zamanı gelen müşteriye otomatik hatırlatma gider. "Kombi servisi" ve "klima servisi" aramalarında semtinizde görünmeniz için web sitesi, Google işletme profili ve yerel reklamlar aynı plana eklenir.
Beyaz Eşya ServisiBeyaz eşya onarımı da yapıyorsanız beyaz eşya servisi çözümümüzü inceleyin.Klima ve kombi servislerinin en sık yaşadığı zorluklar: Her birinin Solvust'taki karşılığı yanında.
Bugün yaşanan
Solvust ile
Arıza kaydı iş emrine dönüşür, bölgeye ve uygunluğa göre teknisyene atanır, durum izlenir.
Bakım zamanı gelen cihazın sahibine otomatik mesaj gider, randevu bağlantısı paylaşılır.
Her cihazın modeli, montaj tarihi, yapılan işlemler ve kullanılan parçalar tek kartta tutulur.
Web sitesi, Google işletme profili ve semt hedefli reklamlarla sezonda bulunur olursunuz.
Sorunlara dokunarak işaretleyin; seçtikleriniz teklif formuna taşınır.
Öncelik sırasıyla; hepsi aynı veriyle, birbiriyle konuşacak şekilde kurulur.
Müşteri ilişkilerini, satış fırsatlarını ve takip işlerini tek yerde toplayan CRM yazılımı.
Hizmeti inceleyinMüşterilerinizin boş saatleri görüp mesai dışında da randevu aldığı, SMS veya WhatsApp ile hatırlatıldığı online randevu sistemi. Personel, oda ve cihaz takviminizi tek panelden yönetirsiniz.
Google ve Meta reklam yönetiminde kampanyalarınızı doğru hedef kitleye kurar, sonuçları ölçer ve bütçenizi verimli kullanırız.
Markanızı ilk saniyede anlatan, mobilde rahat okunan, arama motorlarına hazır kurumsal web siteleri.
Mal kabulden kargoya kadar her depo hareketini el terminali ve barkodla kayıt altına alan depo yönetim sistemi (WMS). Adres bazlı stok, lot ve son kullanma tarihi takibi, dalga toplama ve döngüsel sayım tek sistemde yönetilir.
Klima & Kombi Servisi işletmeniz için CRM ne kazandırır? Kendi rakamlarınızla görün.
Unutulan bir arama, kaybedilen bir satıştır; ama hiçbir raporda görünmez.
Aylık kaçan ciro
₺40.000
Takipsiz tekliflerin, takip edilenlerle aynı oranda kapanacağı varsayılır.
Klima & Kombi Servisi çözümü hakkında en çok merak edilen 6 soru ve yanıtı.
Çağrı iş emri olarak açılır, adres bölgesine ve teknisyenin günlük yüküne göre atanır. Teknisyen işi telefonundan görür, yola çıkış ve tamamlama durumunu işaretler.
Evet. Cihazın son bakım tarihine göre bir sonraki bakım zamanı hesaplanır; zamanı gelen müşteriye SMS veya WhatsApp ile randevu bağlantısıyla hatırlatma gider.
Evet. Müşteri kartındaki her cihaz için marka, model, seri numarası, montaj tarihi, yapılan işlemler ve kullanılan parçalar kaydedilir. Teknisyen adrese gitmeden geçmişi görür.
Evet. İş emrine eklenen parça depo veya araç stokundan düşer, kritik seviyeye inen parçalar için uyarı oluşturulur.
İş tamamlandığında yapılan işlem, kullanılan parça ve ücret bilgisini içeren servis özeti müşteriye mesaj veya e-posta ile gönderilebilir.
Semt ve ilçe bazında hazırlanmış hizmet sayfaları, güncel Google işletme profili ve sezona göre açılan arama reklamları "kombi servisi" ve "klima servisi" arayan kişilere görünmenizi sağlar.
Klima & Kombi Servisi işletmeleri için hazırladığımız uygulamalı içerikler.
Ekip sayınızı, hizmet bölgenizi ve sezon yoğunluğunuzu konuşalım. Servis takibini ve yerel görünürlüğünüzü birlikte planlayalım.