Sektörel
Güzellik salonu için paket ve seans takip sistemi
Güzellik salonları için seans takibi, paket yönetimi ve randevu sistemi nasıl dijitalleştirilir? Müşteri sadakatini artıran yazılım çözümleri.
4 dk
Hosting, e-posta, güvenlik5 entegrasyon
Web Sitesi Bakımı, Hosting ve Kurumsal E-posta
Web sitesi bakımını, hosting, alan adı, SSL ve kurumsal e-posta yönetimini tek muhatapla yürüttüğümüz hizmet. Sitenizin ve uygulamalarınızın güncelleme, yedekleme, güvenlik ve hız bakımını düzenli olarak yaparız.
30 saniyelik testle durumunuzu görün- Site, sunucu, e-posta
- Tek muhatap
- Yedekleme ve güncelleme
- Düzenli
- Sürekli kontrol
- SSL & güvenlik
- Bakım raporu
- Aylık
Web sitesi bakımı nedir?
Web sitesi bakımı, sitenin yazılım güncellemelerinin, yedeklerinin, güvenlik kontrollerinin ve hızının düzenli olarak yönetilmesi, hosting, alan adı, SSL sertifikası ve kurumsal e-posta gibi altyapı hizmetlerinin süresi dolmadan takip edilmesidir. Solvust bu işleri tek muhatap olarak yürütür ve yapılanları aylık bakım raporuyla paylaşır.
- Kimler için
- Kurumsal site, e-ticaret sitesi ya da web uygulaması olan, teknik ekibi bulunmayan işletmeler
- Kapsam
- Güncelleme, yedekleme, güvenlik, izleme, hosting, alan adı, SSL, kurumsal e-posta, destek
- Raporlama
- Aylık bakım raporu: güncellemeler, yedekler, güvenlik bulguları, öneriler
- Fiyatı belirleyenler
- Altyapı türü, site büyüklüğü, yedekleme sıklığı, e-posta hesap sayısı, destek ihtiyacı
Bakım & Destek hangi sorunları çözer?
Bugünkü tabloyla Solvust sonrasını karşılaştırın; farkı tek tıkla görün.
Mevcut durum: Siteyi yaptıran firmaya ulaşılamıyor. Eklentiler uzun süredir güncellenmemiş, yedeğin en son ne zaman alındığını kimse bilmiyor. Alan adının süresi dolmak üzere, tarayıcıdaki SSL uyarısı ziyaretçiyi kaçırıyor, kurumsal e-postalar alıcının spam klasörüne düşüyor. Bir sorun çıktığında hosting firması, alan adı firması ve yazılımcı arasında sorumluluk dolaşıyor.
Bakım & Destek hizmeti neleri kapsar?
Bakım & Destek hizmetinin işinize dokunduğu ana konular.
Güncelleme, yedekleme ve güvenlik
İçerik yönetim sistemi, tema ve eklenti güncellemeleri önce test edilir, sonra canlıya alınır. Dosya ve veritabanı yedekleri düzenli alınır, sunucu dışında saklanır ve geri yükleme denenir. Güvenlik duvarı, kötü amaçlı yazılım taraması ve oturum güvenliği ayarları düzenli kontrol edilir.
- Test edilerek yapılan güncellemeler
- Sunucu dışı yedek ve geri yükleme testi
- Güvenlik taraması ve güvenlik duvarı
- Kullanıcı ve yetki temizliği
Hosting, alan adı ve SSL
Sitenizin ihtiyacına uygun barındırma seçilir ve yönetilir. DNS kayıtları, yönlendirmeler ve CDN ayarları düzenlenir. Alan adı ve SSL sertifikası yenileme tarihleri takip edilir, süre dolmadan yenilenir. Alan adının sizin adınıza kayıtlı olmasına dikkat edilir.
- Hosting seçimi ve yönetimi
- DNS, yönlendirme ve CDN
- Alan adı yenileme takibi
- SSL sertifikası kurulum ve yenileme
Kurumsal e-posta
Alan adınızla (ad@firmaniz.com) kurumsal e-posta hesapları açılır. Google Workspace, Microsoft 365 ya da hosting tabanlı e-posta seçenekleri ihtiyaca göre karşılaştırılır. SPF, DKIM ve DMARC kayıtları doğru kurulduğunda e-postalarınızın spam klasörüne düşme riski azalır. Hesap açma, kapama ve taşıma işlemleri yönetilir.
- Google Workspace / Microsoft 365 kurulumu
- SPF, DKIM, DMARC kayıtları
- Eski e-postaların taşınması
- Hesap ve şifre yönetimi
İzleme, destek ve raporlama
Sitenin çalışır durumu ve sayfa hızı düzenli izlenir, erişim sorunu fark edildiğinde müdahale edilir. İçerik değişikliği, küçük düzeltme ve teknik destek talepleriniz tek kanaldan alınır. Her ay yapılan güncellemeler, alınan yedekler, güvenlik bulguları ve öneriler raporlanır.
- Çalışma süresi (uptime) izleme
- Sayfa hızı ve Core Web Vitals kontrolü
- Tek kanaldan destek talebi
- Aylık bakım raporu
30 saniyede durumunuzu görün
Elinizdekileri işaretleyin, eksikleri ve önceliği görün.
- Kendi rakamlarınızla
- Varsayımlar açık
- Sonucu teklif formuna taşıyın
Hızlı test
Siteniz bakımlı mı?
Bildiklerinizi işaretleyin; bakım skorunuzu ve risk noktalarını görün.
Sonuç
Bakım durumu (skor yüzde 0)
Risk yüksek
Önce erişimleri ve yedeği güvenceye alalım; ardından biriken güncellemeleri test ederek yapalım.
Bakım & Destek ile neler yapabilirsiniz?
Bakım & Destek hizmetinin işinize doğrudan dokunan temel yetenekleri.
Düzenli güncelleme
Sistem, tema ve eklentiler test edilerek güncellenir.
Yedekleme
Sunucu dışında saklanan, geri yüklemesi denenmiş yedekler.
Güvenlik
Tarama, güvenlik duvarı ve yetki kontrolleri.
Hosting ve alan adı
Barındırma, DNS, SSL ve yenileme tarihleri tek elde.
Kurumsal e-posta
Google Workspace, Microsoft 365 kurulumu ve teslim ayarları.
Aylık rapor
Ne yapıldığı, ne bulunduğu ve ne önerildiği yazılı olarak.
Bakımsız bir site ile düzenli bakım arasındaki fark nedir?
| Konu | Bakım yapılmayan site | Düzenli bakım |
|---|---|---|
| Güncellemeler | Birikir, uyumsuzluk ve güvenlik açığı riski artar | Test edilerek düzenli yapılır |
| Yedek | Varsa bile geri yüklemesi denenmemiş | Düzenli, sunucu dışında, geri yükleme denenmiş |
| Alan adı ve SSL | Süre dolunca fark edilir | Yenileme tarihleri takip edilir |
| Güvenlik | Saldırıdan sonra fark edilir | Tarama ve güvenlik duvarıyla önlem |
| E-posta teslimi | SPF/DKIM eksikse spam riski | Kimlik doğrulama kayıtları kurulu |
| Sorumluluk | Firmalar arasında dağınık | Tek muhatap ve aylık rapor |
Aylık bakım raporunda neler yer alır?
Bakım hizmetinde yapılan iş görünür olmalıdır. Her ay aşağıdaki başlıkları içeren yazılı bir rapor paylaşırız.
Güncellemeler
Güncellenen sistem, tema ve eklentiler, varsa ertelenenler ve nedeni.
Yedekler
Alınan yedekler ve dönemsel geri yükleme denemesinin sonucu.
Güvenlik bulguları
Tarama sonuçları, engellenen girişimler ve alınan önlemler.
Çalışma süresi
Tespit edilen erişim sorunları ve müdahaleler.
Sayfa hızı
Önemli sayfalarda hız ölçümleri ve değişimler.
Süre takibi
Alan adı ve SSL sertifikası bitiş tarihleri.
Öneriler
Sonraki ay için önerilen iyileştirmeler.
Web sitesi bakım ücreti neye göre belirlenir?
Bakım hizmeti genellikle aylık ya da yıllık olarak planlanır. Bedel, mevcut altyapınız incelendikten sonra yazılı teklifle verilir.
Altyapı türü
WordPress, özel yazılım, e-ticaret ya da web uygulaması.
Site büyüklüğü
Sayfa, eklenti ve entegrasyon sayısı.
Yedekleme sıklığı
Günlük, haftalık ya da değişiklik bazlı yedek ihtiyacı.
E-posta hesapları
Kurumsal e-posta hesap sayısı ve taşıma ihtiyacı.
Destek ihtiyacı
Aylık içerik değişikliği ve destek talebi yoğunluğu.
Üçüncü taraf ücretleri
Hosting, alan adı, e-posta lisansı gibi bedeller sağlayıcıya ayrıca ödenir.
Bakım & Destek süreci nasıl ilerler?
Bakım hizmeti, mevcut sitenizin ve altyapınızın kontrolüyle başlar. Eksikler giderildikten sonra düzenli bakım takvimine geçilir.
Ne kazandırır?
- Sitenin güncel, güvenli ve hızlı kalması
- Veri kaybına karşı geri yüklenebilir yedek
- Alan adı ve SSL süresinin kaçırılmaması
- E-postaların spam'e düşme riskinin azalması
- Sorunlarda tek muhatap
- Yapılan işin aylık raporla görünmesi
Mevcut Durum Denetimi
Site, sunucu, alan adı, SSL, e-posta ve yedek durumu incelenir, riskler yazılı olarak raporlanır.
Erişimlerin Devralınması
Hosting, alan adı, DNS ve yönetim paneli erişimleri güvenli biçimde devralınır ve belgelenir.
İlk Düzeltmeler ve Güvenlik
Biriken güncellemeler test edilerek yapılır, güvenlik açıkları kapatılır, yedekleme kurulur.
Bakım Takvimi ve İzleme
Güncelleme, yedekleme ve izleme düzenli takvime bağlanır.
Aylık Rapor ve Destek
Her ay yapılanlar raporlanır, destek talepleri tek kanaldan yürütülür.
Bakım & Destek hangi işletmeler için uygun?
Bakım & Destek hizmetinden en çok fayda sağlayan işletmeler.
Siteyi Yaptıran Firmaya Ulaşamayanlar
Geliştiricisiyle bağı kopmuş, kimin ne yaptığını bilmeyen işletmeler.
WordPress ve Hazır Altyapı Kullananlar
Eklenti ve tema güncellemelerini güvenle yaptırmak isteyenler.
E-Ticaret Siteleri
Kesintinin doğrudan satış kaybı olduğu, yedek ve güvenliğin kritik olduğu mağazalar.
Kurumsal E-posta İhtiyacı Olan Ekipler
Alan adıyla e-posta açmak, e-postalarını spam'den kurtarmak isteyen firmalar.
Bakım & Destek hangi sistemlerle çalışır?
Bakım & Destek ile bağlanabilen 5 servis ve platform. Veri bir kez girilir, her yerde güncel kalır.
Bağlantılar ilgili sistemin sunduğu API ve entegrasyon olanaklarıyla kurulur; listelenen markalarla iş ortaklığı anlamına gelmez.
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Cloudflare
- Google Search Console
- Google Analytics 4
Bakım & Destek hakkında sık sorulan sorular
Bakım & Destek hakkında en çok merak edilenler. Aklınızdaki soruyu bulamazsanız bize yazın.
Web sitesi bakımı nedir, neden gerekir?
Web sitesi bakımı, güncellemelerin, yedeklerin, güvenlik kontrollerinin ve hosting, alan adı, SSL gibi altyapı sürelerinin düzenli yönetilmesidir. Güncellenmeyen siteler zamanla güvenlik açığı, uyumsuzluk ve yavaşlık riski taşır. Yedeği denenmemiş bir site sorun anında geri getirilemeyebilir.
Siteyi başka bir firma yaptı, bakımını üstlenir misiniz?
Evet. Önce mevcut altyapıyı, erişimleri ve güvenlik durumunu denetler, riskleri yazılı olarak raporlarız. Erişimler devralındıktan ve biriken eksikler giderildikten sonra düzenli bakıma geçeriz.
Hosting ve alan adını sizden mi almalıyım?
Zorunlu değil. Mevcut sağlayıcılarınızla da çalışabiliriz. Yeni alım yapılacaksa ihtiyaca uygun sağlayıcıyı birlikte seçer, alan adının sizin adınıza kaydedilmesine dikkat ederiz.
Kurumsal e-posta için Google Workspace mı, Microsoft 365 mi?
İkisi de güvenilir seçeneklerdir. Ekibiniz Word ve Excel masaüstü uygulamalarını ve Teams'i yoğun kullanıyorsa Microsoft 365, tarayıcı tabanlı çalışmayı ve Google Drive'ı tercih ediyorsa Google Workspace çoğu zaman daha uygundur. Az sayıda hesap için hosting tabanlı e-posta da değerlendirilebilir.
E-postalarım neden spam klasörüne düşüyor?
En sık neden, alan adınızın SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarının eksik ya da hatalı olmasıdır. Bu kayıtlar alıcı sunucuya e-postanın gerçekten sizden geldiğini kanıtlar. Kayıtları kontrol edip düzeltir, gerekirse gönderim ayarlarınızı gözden geçiririz.
Site çökerse ya da hacklenirse ne yapıyorsunuz?
Önce siteyi son temiz yedekten geri yükleyerek yayına dönmesini sağlarız. Ardından açığın kaynağını tespit edip kapatır, şifreleri ve erişimleri yeniler, olayı ve alınan önlemleri raporlarız.
Bakım kapsamında içerik değişikliği yapılıyor mu?
Kapsam pakete göre belirlenir. Metin, görsel ve fiyat güncellemesi gibi küçük içerik değişiklikleri bakım kapsamına alınabilir. Yeni sayfa ya da yeni özellik geliştirme ayrıca planlanır.
Web sitesi bakım ücreti neye göre belirlenir?
Ücret, sitenin altyapısına (WordPress, özel yazılım, e-ticaret), büyüklüğüne, yedekleme sıklığına, e-posta hesap sayısına ve aylık destek ihtiyacına göre belirlenir. Hosting, alan adı ve e-posta lisansı gibi bedeller sağlayıcıya ayrıca ödenir.
Bakım & Destek üzerine yazılar
Sektörel
Sektörel
Oto serviste iş emri ve parça takibi neden dijitalleşmeli?
Oto servis iş emri sistemi nasıl çalışır? Parça stoku takibi, araç geçmişi ve müşteri faturalaması için dijital çözümler.
4 dk
Web
Web
Alan adı ve hosting seçimi: baştan doğru yapmak sonradan baş ağrısı önler
Doğru alan adı nasıl seçilir? .com mu .com.tr mi? Hosting seçiminde dikkat edilmesi gerekenler, shared hosting ile VPS farkı ve e-posta güvenilirliği.
4 dk
Bakım & Destek için ücretsiz danışın
Sitenizin ve e-postalarınızın bugünkü durumuna birlikte bakalım. Gördüğümüz riskleri ve öncelik sırasını yazılı olarak paylaşalım.
- Ücretsiz ön görüşme
- Size özel yol haritası
- Tek ekipten kurulum ve destek
Birlikte değerlendirilen hizmetler
Kurumsal & hızlı
Web Sitesi
Markanızı ilk saniyede anlatan, mobilde rahat okunan, arama motorlarına hazır kurumsal web siteleri.
- Mobil öncelikli tasarım
- Hız ve SEO
- Kolay yönetim
Online satış
E-Ticaret
Ödeme ve kargo entegrasyonlu, pazaryerlerine bağlı, satışa hazır e-ticaret altyapısı.
- Ödeme & sanal POS
- Pazaryeri entegrasyonu
- Stok & kargo
Google & Meta
Reklam Yönetimi
Google ve Meta reklam yönetiminde kampanyalarınızı doğru hedef kitleye kurar, sonuçları ölçer ve bütçenizi verimli kullanırız.
- Doğru hedefleme
- Dönüşüm takibi
- Aylık raporlama
Cari & fatura
Ön Muhasebe
Cari, fatura, tahsilat ve gider takibini tek ekranda toplayan sade bir ön muhasebe programı.
- Cari takibi
- Fatura & tahsilat
- Gider kontrolü