KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Solvust tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Ticari Unvan: İsmail Sürmeli Adres: Yenişehir Mah. Osmanlı Blv. No:7, 34912 Pendik, İstanbul Web: solvust.com E-posta: info@solvust.com

İşlenen Kişisel Veriler

Sizinle kurulan ilişkinin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad.
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres.
• Müşteri/işlem bilgileri: firma adı, talep ve mesaj içeriği, hizmet tercihleri.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi ile sunucu kayıtlarında oluşan talep bilgileri. Sitemizde çerez kullanılmadığı için çerez kaydı işlenmez.
• Pazarlama bilgileri: Ticari elektronik ileti onayı ile bu onayın verilme ve geri alınma kayıtları. Bu veriler hâlihazırda toplanmamaktadır; iletişim formunda ticari elektronik ileti onayı istenmemektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• İletişim taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
• Sunulan dijital hizmetlere ilişkin bilgilendirme ve teklif süreçlerinin yürütülmesi.
• Sözleşme öncesi görüşmelerin ve iş ilişkisinin yürütülmesi.
• Site güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara karşı bilgi verme yükümlülüğünün karşılanması.
• Açık rızanızı vermeniz hâlinde, kampanya ve tanıtım içerikli ticari elektronik iletilerin gönderilmesi (hâlihazırda böyle bir onay toplanmamakta ve ileti gönderilmemektedir).

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (md. 5/2-c).
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (md. 5/2-ç).
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (md. 5/2-f).
• Yukarıdaki şartların bulunmadığı hâllerde açık rızanızın alınması (md. 5/1).
• Ticari elektronik ileti gönderimi bakımından (ileride bu tür ileti gönderilmesi hâlinde) açık rızanız (md. 5/1) ile 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınız.
• Verilerinizin yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılması bakımından açık rızanız (md. 9/6).

Aydınlatma ile Açık Rızanın Ayrılması

Aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi, kişisel verilerinizin işlenebilmesi için ayrıca onayınızın alınmasını gerektirmez; aydınlatma tek başına bir rıza beyanı değildir. Web sitemizdeki iletişim formunda yer alan zorunlu onay kutusu, yalnızca işbu Aydınlatma Metni'ni okuduğunuzu teyit etmeye yöneliktir ve bir açık rıza beyanı niteliği taşımaz.

Açık rıza gerektiren işleme faaliyeti, verilerinizin sunucuları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılmasıdır. Bu rıza, iletişim formunda aydınlatma kutusundan ayrı, önceden işaretlenmemiş ve zorunlu bir kutu ile alınır. Ticari elektronik ileti onayı ise hâlihazırda hiç toplanmamaktadır.

Kişisel Verilerin Aktarılması ve Yurt Dışına Aktarım

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak ve yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aktarılmaktadır.

Web sitemiz Türkiye'de bulunan kendi sunucumuzda barındırılmaktadır. Bununla birlikte siteye yapılan talepler Cloudflare altyapısı üzerinden yönlendirilmekte, iletişim formu bildirimleri ise sunucuları yurt dışında bulunan bir e-posta sağlayıcısı ile gönderilmektedir. Bu nedenle formu gönderdiğinizde verileriniz aşağıdaki sağlayıcılara aktarılmaktadır:

AKTARIMIN HUKUKİ DAYANAĞI: Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yukarıdaki ülkeler bakımından bir yeterlilik kararı verilmemiştir. Bu nedenle söz konusu aktarım, KVKK'nın 9. maddesinin altıncı fıkrası uyarınca AÇIK RIZANIZA dayanılarak gerçekleştirilmektedir.

Bu sebeple iletişim formunda, aydınlatma onayından ayrı ve önceden işaretlenmemiş bir kutu ile verilerinizin yurt dışına aktarılmasına ilişkin açık rızanız alınmaktadır. Rıza vermemeniz hâlinde form gönderilemez; ancak bu durumda bize telefon veya WhatsApp üzerinden doğrudan ulaşarak talebinizi iletebilirsiniz.

Açık rızanızı dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe göstermeksizin info@solvust.com adresine bildirimde bulunarak geri alabilirsiniz. Geri alma, o tarihe kadar rızaya dayanılarak gerçekleştirilmiş aktarımların hukuka uygunluğunu etkilemez.

• Resend (Amerika Birleşik Devletleri) ve altyapı sağlayıcısı Amazon Web Services, Inc. (Amerika Birleşik Devletleri) — form bildirimlerinin ve tarafınıza gönderilen onay e-postasının iletilmesi.
• Cloudflare, Inc. (Amerika Birleşik Devletleri) — alan adı yönetimi, siteye yapılan taleplerin sunucumuza yönlendirilmesi, bağlantı güvenliği ve kurumsal e-posta yönlendirme hizmetleri.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler (yurt içi).

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim formu, e-posta yazışmaları ve telefon görüşmeleri aracılığıyla, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.

Sitemizde çerez veya benzeri izleme teknolojisi kullanılmadığından, çerez yoluyla veri toplanmamaktadır.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz talepler ayrı bir müşteri veritabanında tutulmaz; yalnızca kurumsal e-posta kutumuza bildirim olarak ulaşır ve orada saklanır.

İş ilişkisi kurulmayan teklif talepleri, talep tarihinden itibaren en fazla iki yıl saklanır ve sürenin sonunda silinir. İş ilişkisi kurulması hâlinde veriler, ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Ticari elektronik ileti onayına ilişkin kayıtlar, 6563 sayılı Kanun uyarınca onayın geri alınmasından itibaren üç yıl süreyle saklanır.

Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Ticari Elektronik İletiler

Şu an itibarıyla Solvust ticari elektronik ileti göndermemektedir ve web sitesindeki iletişim formu ticari elektronik ileti onayı toplamamaktadır. Aşağıdaki hükümler, ileride İleti Yönetim Sistemi (İYS) kaydı tamamlanıp bu tür iletiler gönderilmeye başlandığında uygulanacak esasları düzenlemek üzere yürürlüktedir.

İleride onay toplanmaya başlandığında, verilecek onay isteğe bağlı olacak; onay vermemeniz teklif talebinizin değerlendirilmesini hiçbir şekilde etkilemeyecektir.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca, tarafımıza verdiğiniz onaylar İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir. Onayınız kaydedilmeden tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmez.

Onayınızı dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. Reddetme hakkınızı; info@solvust.com adresine e-posta göndererek, tarafımızdan gönderilen her iletide yer alan ret bağlantısını kullanarak veya doğrudan İYS üzerinden kullanabilirsiniz.

Ret talebiniz, tarafımıza ulaşmasından itibaren üç iş günü içinde işleme alınır ve bu tarihten sonra size ticari elektronik ileti gönderilmez.

İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması zorunludur:

Yazılı başvurular, işbu Aydınlatma Metni'nin “Veri Sorumlusu” bölümünde belirtilen adrese ıslak imzalı olarak gönderilmelidir.

• Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza.
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası.
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi.
• Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası.
• Talep konusu ve talebe ilişkin bilgi ve belgeler.

Başvurunun Sonuçlandırılması

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz (30) ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış (60) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.